Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

​

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) határozzák meg az AutoConnect.hu (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit. Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen ÁSZF-et, mielőtt megrendelést kezdeményezne.

1. A Szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató autóelektronikai eszközök, többek között CarPlay rendszerek, tolatókamerák, kijelzők, multimédiás kiegészítők és egyéb autóipari eszközök beszerelését és konfigurálását végzi.

2. Megrendelési folyamat

A megrendelés menete:

1. Az ügyfél kiválasztja a szolgáltatást vagy eszközt.

2. Ajánlatkérés és egyeztetés (ár, időpont, kompatibilitás, helyszín).

3. A megrendelés az előleg megfizetésével válik véglegessé.

4. A szolgáltató az előleg beérkezése után indítja meg az anyag rendelésének folyamatát. Amint megérkezik az anyag a felek egyeztetik a beszerelés alkalmas időpontját

5. A beszerelés a megbeszélt időpontban megtörténik.

Előleg mértéke: bruttó 20.000 Ft, amely a Szolgáltató adminisztrációs, előkészítési és időfoglalási költségeit fedezi.

3. Fizetési feltételek

• Előleg fizethető átutalással vagy készpénzben, melyről a szolgáltató minden esetben elektronikus számlát állít ki.

• A fennmaradó díj a beszerelés átadásakor azonnal esedékes (átutalás, bankkártya vagy készpénz).

• A szolgáltatás díja az ajánlatban és a számlán szerepel.

4. Elállás és lemondás

Ha a megrendelő a szolgáltatástól eláll, köteles megfizetni:

• az előleg összegét (nem visszatérítendő)

• az addig felmerült anyagköltségeket

Az ügyfél lemondás esetén a megrendelt anyagokat a költségek megtérítése után átveheti, előre egyeztetett időpontban, azon helyszínen, ahová a szolgáltatást eredetileg rendelte.

​

Az ügyfél az előre egyeztetett szerelési időpontot díjmentesen lemondhatja 24 órával a szerelés időpontja előtt,és díjmentesen új időpontot foglalhat. Abban az esetben, ha az ügyfél nem jelenik meg a szerelés időpontjában, és/vagy nem jelez 24 órával előtte 28.000 Ft (Bruttó) időpont lemondási díjat számít fel a szolgáltató. A felek új időpontot egyeztetnek, és a szolgáltató elvégzi az igénybevett szolgáltatást, vagy a megrendelő eláll a szolgáltatástól, ez esetben az előleget, az időpont lemondási díjat, és a felmerült anyagköltségeket köteles megfizetni

5. Garancia, jótállás és szavatosság

A Szolgáltató minden beszerelési munkájára a hatályos magyar jogszabályok szerinti kellékszavatosság és jótállás vonatkozik, valamint a beszerelt eszközökre a gyártó által biztosított termékgarancia érvényes.

5.1 Garancia feltételei

• A garancia csak rendeltetésszerű használat esetén érvényes.

• A garancia nem terjed ki külső behatásból eredő hibára (pl. baleset, beázás, tűz, hibás akkumulátor, autó elektromos rendszerének hibája, rongálás, szakszerűtlen szétszerelés stb.).

• Fontos: a garanciális ügyeket kizárólag az autoconnect.hu/hu/garancia oldalon található űrlap kitöltésével lehet kezdeményezni.

5.2 Garanciális ügyintézés menete

• Garanciális probléma esetén 2 munkanapon belül visszajelzést adunk emailen

• Elindítjuk a hibafeltárást egyeztetéssel és diagnosztikával

• Kivizsgáljuk az esetet, feltárjuk a hibát

• Szükség esetén időpontot biztosítunk javításra

5.3 Garanciális javítás helye

• A garancia alapesetben kizárólag a Szolgáltató budapesti műhelyében érvényesíthető

• Ha az ügyfél a garanciális javítást nem műhelyben, hanem az otthonában vagy egyéb helyszínen kéri, akkor:

  • 200 Ft/km (Nettó) kiszállási díj kerül felszámításra (oda-vissza útra)

• Ha az ügyfél eredetileg kiszállással rendelte a szolgáltatást, akkor:

  • a garanciális javítás kiszállással is díjmentes

A javítás minden esetben a hiba természetéhez igazodó, ésszerű határidőn belül történik.

​

5.4 Jótállás, szavatosság és felelősség korlátozása

• Az AutoConnect jótállási és szavatossági kötelezettsége kizárólag az általa értékesített és/vagy beépített termékekre, valamint az AutoConnect által végzett szerelési tevékenység szakszerűségére terjed ki, ideértve a szerelés során az AutoConnect által bizonyíthatóan okozott mechanikai sérüléseket is.

• Az AutoConnect nem vállal felelősséget a gépjármű általános műszaki állapotáért, megfelelő karbantartásáért, állagmegóvásáért, használatából vagy elhasználódásából eredő meghibásodásáért, továbbá olyan hibákért, amelyek esetében kizárólag feltételezés alapján merül fel, hogy azok az AutoConnect által beépített termékkel vagy elvégzett munkával állnak összefüggésben.

• A gépjármű műszaki állapotának folyamatos figyelemmel kísérése, a szükséges karbantartások elvégzése és a rendellenességek észlelése esetén a gépjármű használatának megfelelő korlátozása, illetve szakszerviz felkeresése a gépjármű tulajdonosának és/vagy üzembentartójának felelőssége.

• Az AutoConnect felelőssége kizárólag olyan kárra vagy meghibásodásra terjed ki, amelynek az AutoConnect által beépített termékkel vagy elvégzett szerelési munkával fennálló közvetlen okozati összefüggése igazolható.

6. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• közvetett károkért,

• szoftverfrissítés okozta gyártói kompatibilitási hibákért,

• olyan problémákért, amelyek az autó saját hibájából fakadnak.

• ha más, az AutoConnect által nem minősített szolgáltató/szervíz/magánszemély modosítást, bontást végez az autón

Átvétel, szerelési garancia:

• Az ügyfél a szolgáltatás befejezését követően köteles az autót átvételkor azonnal kipróbálni és ellenőrizni a beszerelt eszközök működését.

• Az autó átvételével és a szolgáltatás kifizetésével az ügyfél elfogadja a teljesítést, és a beszereléssel kapcsolatos későbbi, utólagos reklamációra nem jogosult, kivéve ha a hiba a gyártó által biztosított termékgarancia hatálya alá tartozik.

• A Szolgáltató csak saját hibából fakadó károkozás esetén vállal felelősséget a szerelés során, amelyeket a lehető legrövidebb időn belül helyrehozunk.

• A garanciális javítások kizárólag a Szolgáltató budapesti műhelyében, vagy előzetesen kiszállással rendelt szolgáltatás esetén történhetnek a gyártói garancia feltételeinek megfelelően.

7. Adatkezelés

Az adatkezelés a hatályos GDPR-előírásoknak megfelelően történik.

8. Jogviták

Jogvita esetén elsődlegesen békés rendezést kezdeményeznek a felek. Ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság az illetékes.

9. Hatály

Jelen ÁSZF 2024.06.10-től hatályos, a Szolgáltató a módosítás jogát fenntartja.