Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

​

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) határozzák meg az AutoConnect.hu (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit. Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen ÁSZF-et, mielőtt megrendelést kezdeményezne.

1. A Szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató autóelektronikai eszközök, többek között CarPlay rendszerek, tolatókamerák, kijelzők, multimédiás kiegészítők és egyéb autóipari eszközök beszerelését és konfigurálását végzi.

2. Megrendelési folyamat

A megrendelés menete:

1. Az ügyfél kiválasztja a szolgáltatást vagy eszközt.

2. Ajánlatkérés és egyeztetés (ár, időpont, kompatibilitás, helyszín).

3. A megrendelés az előleg megfizetésével válik véglegessé.

4. A szolgáltató az előleg beérkezése után indítja meg az anyag rendelésének folyamatát. Amint megérkezik az anyag a felek egyeztetik a beszerelés alkalmas időpontját

5. A beszerelés a megbeszélt időpontban megtörténik.

Előleg mértéke: bruttó 20.000 Ft, amely a Szolgáltató adminisztrációs, előkészítési és időfoglalási költségeit fedezi.

3. Fizetési feltételek

• Előleg fizethető átutalással vagy készpénzben, melyről a szolgáltató minden esetben elektronikus számlát állít ki.

• A fennmaradó díj a beszerelés átadásakor azonnal esedékes (átutalás, bankkártya vagy készpénz).

• A szolgáltatás díja az ajánlatban és a számlán szerepel.

4. Elállás és lemondás

Ha a megrendelő a szolgáltatástól eláll, köteles megfizetni:

• az előleg összegét (nem visszatérítendő)

• az addig felmerült anyagköltségeket

Az ügyfél lemondás esetén a megrendelt anyagokat a költségek megtérítése után átveheti, előre egyeztetett időpontban, azon helyszínen, ahová a szolgáltatást eredetileg rendelte.

​

Az ügyfél az előre egyeztetett szerelési időpontot díjmentesen lemondhatja 24 órával a szerelés időpontja előtt,és díjmentesen új időpontot foglalhat. Abban az esetben, ha az ügyfél nem jelenik meg a szerelés időpontjában, és/vagy nem jelez 24 órával előtte 28.000 Ft (Bruttó) időpont lemondási díjat számít fel a szolgáltató. A felek új időpontot egyeztetnek, és a szolgáltató elvégzi az igénybevett szolgáltatást, vagy a megrendelő eláll a szolgáltatástól, ez esetben az előleget, az időpont lemondási díjat, és a felmerült anyagköltségeket köteles megfizetni

5. Garancia, jótállás és szavatosság

A Szolgáltató minden beszerelési munkájára a hatályos magyar jogszabályok szerinti kellékszavatosság és jótállás vonatkozik, valamint a beszerelt eszközökre a gyártó által biztosított termékgarancia érvényes.

5.1 Garancia feltételei

• A garancia csak rendeltetésszerű használat esetén érvényes.

• A garancia nem terjed ki külső behatásból eredő hibára (pl. baleset, beázás, tűz, hibás akkumulátor, autó elektromos rendszerének hibája, rongálás, szakszerűtlen szétszerelés stb.).

• Fontos: a garanciális ügyeket kizárólag az autoconnect.hu/hu/garancia oldalon található űrlap kitöltésével lehet kezdeményezni.

5.2 Garanciális ügyintézés menete

• Garanciális probléma esetén 2 munkanapon belül visszajelzést adunk emailen

• Elindítjuk a hibafeltárást egyeztetéssel és diagnosztikával

• Kivizsgáljuk az esetet, feltárjuk a hibát

• Szükség esetén időpontot biztosítunk javításra

5.3 Garanciális javítás helye

• A garancia alapesetben kizárólag a Szolgáltató budapesti műhelyében érvényesíthető

• Ha az ügyfél a garanciális javítást nem műhelyben, hanem az otthonában vagy egyéb helyszínen kéri, akkor:

  • 200 Ft/km (Nettó) kiszállási díj kerül felszámításra (oda-vissza útra)

• Ha az ügyfél eredetileg kiszállással rendelte a szolgáltatást, akkor:

  • a garanciális javítás kiszállással is díjmentes

A javítás minden esetben a hiba természetéhez igazodó, ésszerű határidőn belül történik.

6. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• közvetett károkért,

• szoftverfrissítés okozta gyártói kompatibilitási hibákért,

• olyan problémákért, amelyek az autó saját hibájából fakadnak.

• ha más, az AutoConnect által nem minősített szolgáltató/szervíz/magánszemély modosítást, bontást végez az autón

Átvétel, szerelési garancia:

• Az ügyfél a szolgáltatás befejezését követően köteles az autót átvételkor azonnal kipróbálni és ellenőrizni a beszerelt eszközök működését.

• Az autó átvételével és a szolgáltatás kifizetésével az ügyfél elfogadja a teljesítést, és a beszereléssel kapcsolatos későbbi, utólagos reklamációra nem jogosult, kivéve ha a hiba a gyártó által biztosított termékgarancia hatálya alá tartozik.

• A Szolgáltató csak saját hibából fakadó károkozás esetén vállal felelősséget a szerelés során, amelyeket a lehető legrövidebb időn belül helyrehozunk.

• A garanciális javítások kizárólag a Szolgáltató budapesti műhelyében, vagy előzetesen kiszállással rendelt szolgáltatás esetén történhetnek a gyártói garancia feltételeinek megfelelően.

7. Adatkezelés

Az adatkezelés a hatályos GDPR-előírásoknak megfelelően történik.

8. Jogviták

Jogvita esetén elsődlegesen békés rendezést kezdeményeznek a felek. Ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság az illetékes.

9. Hatály

Jelen ÁSZF 2024.06.10-től hatályos, a Szolgáltató a módosítás jogát fenntartja.